TRÁMITES
Ingreso a la solicitud de retiro de SIMAT
Solicitud Constancias de Estudio:
1.Serán solicitadas previamente por los interesados que se encuentren en alguno de los niveles de básica primaria, básica secundaria y/o educación media en el horario de atención al público de Lunes a Jueves de 10:00 a.m a 2:00 p.m, el día viernes no hay atención al publico
2.Este trámite tiene una duración de 2 días hábiles y la constancia será entregada de acuerdo a la información solicitada por el ciudadano los días Lunes y Jueves en Horario de Lunes a Jueves de 10:00 a.m a 2:00 p.m, el día viernes no hay atención al publico
Para las constancias de estudio deben ingresar por el usuario del estudiante y dar clic en documentos varios-constancia matricula.
SOLICITUD CERTIFICADOS DE ESTUDIO:
INGRESO A SOLICITUD DE CERTIFICADOS DE ESTUDIO
- Se debe consignar el valor de $5.000 si la consignación se realiza dentro de la ciudad de Ibagué, a la cuenta ahorros No.1020017854 de la Cooperativa San Simón. Si la consignación es fuera de la ciudad se debe consignar el valor de $18.500.
- Luego serán solicitados previamente por los interesados en las instalaciones de la institución educativa en el horario de atención al público de Lunes a Jueves de 10:00 a.m a 2:00 p.m, el día viernes no hay atención al publico
3.Este trámite tiene una duración de 2 días hábiles y será entregado de acuerdo a la información solicitada por el ciudadano los días Lunes y Jueves en Horario de Lunes a Jueves de 10:00 a.m a 2:00 p.m, el día viernes no hay atención al publico
TIEMPO DE RESPUESTA A UN PQR: Nuestra institución educativa dará respuesta a la PQR dentro de los 15 días hábiles siguientes a su presentación, a través del mismo medio de atención por el cual fue presentada, a menos que el usuario decida recibirla por un medio distinto. En caso que el nuestra institución educativa requiera practicar pruebas, te lo comunicaremos, argumentando las razones por las cuales debemos practicarlas, caso en el cual tendremos 15 días hábiles adicionales para dar respuesta a tu PQR.
Si no recibes respuesta frente a lo expuesto dentro de este término, se entiende que la PQR ha sido resuelta a tu favor (Esto se llama Silencio Administrativo Positivo). Ocurrido lo anterior, nuestra Institución educativa debe hacer efectivo lo que se ha solicitado dentro de las 72 horas siguientes. Sin embargo, puede exigir de inmediato que nuestra Institución haga efectivo los efectos de dicho silencio. Para radicar tu petición haga clic en
CANALES DE ATENCION